個人情報の取り扱いについてtitle_point

1.個人情報の利用目的

株式会社エステック(以下「弊社」といいます)は、お客様から個人情報をご提供頂く場合はあらかじめその目的を明示させて頂き、同目的の範囲内で利用いたします。個人情報をご提供頂いた際に明示した目的の範囲を超えてお客様の個人情報を利用する必要が生じた場合には、事前にお客様にその目的をご連絡して、お客様の同意を得た上で利用いたします。
 弊社では個人情報を以下のような目的で利用させて頂きます。
  1) 弊社取扱製品・サービスの営業活動におけるご連絡全般(情報提供、受注、納品及び代金の請求・受領)
  2) 弊社取扱製品・サービスの仕入活動におけるご連絡全般(情報提供、発注及び代金の支払等)
  3) お客様から委託される修理品の引き取り・返却、修理代金の請求・受領、お問い合わせ対応等
  4) お客様から委託されるシステム開発
  5) お客様から委託されるシステム開発におけるトラブル発生時の原因調査
  6) お客様から委託される保守、運用支援等におけるお問い合わせやオペレーション
  7) 弊社または弊社製品等に関するお問い合わせ、苦情及び相談などに関するご連絡
  8) 従業者(採用応募者、退職者含む)の雇用、採用等の人事労務管理及び経理、総務等の業務上の確認
  9) お客様から委託されるレンタルサーバーの運用

2.個人情報の第三者提供に関して

弊社は、お客様の個人情報を、あらかじめお客様の同意を得ることなく第三者に委託及び提供することはありません。ただし、次の場合は除きます。
  1) あらかじめ本人の同意を頂いている場合
  2) 2)司法機関・行政機関等から法令に基づいて提供を命じられた場合
  3) 人の生命・身体または財産の保護のために必要である場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  4) 統計的なデータなど、本人を識別することができない状態で、開示・提供する場合
  5) 国または地方公共団体等が法令の定める専務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事業の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
  6) 業務委託をすることが契約上明確になっている場合

3.業務委託について

弊社は、正当な利用目的の範囲において、弊社の業務委託先などにお客様の個人情報を、開示、委託または提供する場合があります。その際には、弊社と委託先会社または提携会社間の委託契約や機密保持契約などにおいて、個人情報保護に関する契約を締結した上で、個人情報の開示、委託または提供を行います。但し、提供するお客様の個人情報は、当該業務の遂行に必要となる最低限の個人情報のみとし、また使用範囲もその範囲に限定します。

4.個人情報の開示・訂正・削除(利用停止)等のお問い合わせについて

弊社にて保有する個人情報につきましては、保有個人データの本人またはその代理人からの開示・訂正・削除等のご請求に対応させて頂いております。開示・訂正・削除等をご希望される場合は、後述担当窓口宛にご連絡いただきますようお願いいたします。
尚、お問い合わせの際、本人またはその代理人であることや、弊社との取引状況等を確認させて頂く場合があります。ご請求があった場合には、合理的な範囲内で遅滞なく対応させて頂きます。
※ お問い合わせ手続きが過重な負担とならぬよう配慮しましたが、多少の負担感は否めません。それは、本人であることの確認を確実に行った上での対応でなければ、情報主体の皆様にご迷惑をかけることになりかねないため、厳重を期した結果のものであります。何卒、ご了承願います。